Conditions de location de véhicule au Costa Rica

Lors d'un voyage de type autotour / en-liberté

Dans le cadre d'un voyage de type autotour / circuit en liberté au Costa Rica incluant un véhicule de location, les assurances obligatoires (PLI+LDW) sont INCLUSES au voyage et ne sont pas facturées & payables sur place. Certains autres services, accessoires et prestations pourraient aussi être inclus. Voyez la section "Ce voyage inclut" de la fiche de présentation du voyage pour connaître les détails.

Location de véhicule en service à la carte

Dans le cas d'une location de véhicule en service à la carte au Costa Rica, les assurances, protections, services et accessoires NE SONT PAS INCLUS dans le prix de la location. Ces prestations sont facturées et payables sur place au moment de la rédaction du contrat de location et de la prise de possession du véhicule.

Assurances et protections

PLI (Primary Liability for Third Party Damages) -- Obligatoire

  • L'assurance PLI est INCLUSE dans le prix de tous nos voyages de type autotour comportant un véhicule de location
  • L'assurance PLI n'est pas incluse dans le prix de location d'un véhicule en service à la carte
  • L'assurance PLI couvre la responsabilité civile de base (liability coverage) comme suit :
    • Dommage physique à un tiers pour 100 000 $US par événement.
    • Dommage matériel à un tiers pour 20 000 $US par événement. Franchise zéro.
  • L'assurance PLI ne peut être déclinée. Les assurances liées à une carte de crédit ou achetées auprès d'une autre compagnie d'assurance ne sont PAS acceptées. Il est obligatoire de souscrire l’assurance PLI au moment de la réservation.

LDW (Loss Damage Waiver) -- Obligatoire

  • La protection LDW est INCLUSE dans le prix de tous nos voyages de type autotour comportant un véhicule de location
  • La protection LDW n'est pas incluse dans le prix de location d'un véhicule en service à la carte
  • Cette protection relève le conducteur de sa responsabilité en cas de dommage au véhicule de location dû un accident / une collision. Cette protection relève également le loueur (le client) de sa responsabilité en cas de vol ou de vol partiel du véhicule. Cette protection comporte une franchise de 1000 $US. C'est à dire qu'en cas d'événement, les premiers 1000 $US (ou moins) de frais liés ne sont pas couverts par cette protection et sont pris à même le dépôt de sécurité laissé par le conducteur principal.
  • Le LDW n'est pas une assurance à proprement parler, il s'agit d'une relève de responsabilité. Cette protection ne peut être déclinée. Les assurances liées à une carte de crédit ou achetées auprès d'une autre compagnie d'assurance ne sont PAS acceptées. Il est obligatoire de souscrire la protection LDW au moment de la réservation.

SPP (Supplemental Protection Plan) -- Optionnel

  • Cette protection relève le voyageur (le locataire) de sa responsabilité de payer la franchise du LDW contre le paiement d'un frais quotidien fixe. Cette protection couvre également les dommages découlant de vandalisme et elle inclut un service routier spécialisé d'urgence 24/24 [ERA].
  • De plus, cette protection étend la couverture de l'assurance PLI comme suit :
    • Dommage physique à un tiers pour 5 000 000 $US par événement. Franchise zéro.
    • Dommage matériel à un tiers pour 100 000 $US par événement. Franchise zéro

Tarifs des assurances

  • ASSURANCES OBLIGATOIRES :
    Les assurances obligatoires (combo PLI+LDW) coûtent 15 $US21 $CA15 EUR à 31 $US44 $CA30 EUR par journée de location, généralement 21 $US30 $CA21 EUR. Pour les tarifs précis, voir les fiches individuels des véhicules de location au Costa Rica.
  • PROTECTIONS OPTIONNELLES :
    Le coût des protections optionnelles (SPP) s'ajoute au coût des assurances obligatoires. Elles coûtent 21 $US30 $CA21 EUR à 35 $US50 $CA34 EUR par journée de location, généralement 21 $US30 $CA21 EUR. Pour les tarifs précis, voir les fiches individuels des véhicules de location au Costa Rica.

Exclusions de couverture de toute assurance

Sans fraise des assurances ne couvrira les dommages ou pertes qui surviennent dans les conditions / situations suivantes :

  • Si le conducteur a un accident en étant sous l'influence de l'alcool ou de drogues.
  • Si le véhicule subit des dommages et que le conducteur n'est pas autorisé dans le contrat de location.
  • Dommages de toute nature causés par la conduite dans des milieux hors route et des milieux humides, tels que : rivières, lacs, plages, mangroves et routes inondées.
  • Si le conducteur n’a pas signalé l'accident à l'agence de location immédiatement après l'événement (dès qu'il en a eu l'occasion).
  • Lors d'un accident de la route, si le conducteur n’est pas en mesure de fournir à l'agence de location le rapport d'accident.
  • Si le conducteur n’a pas respecté les lois et règlements routiers en vigueur au Costa Rica.

Dépôt de sécurité (remboursable)

  • Un dépôt de sécurité doit être laissé par le voyageur (le locataire inscrit comme conducteur principal) au moment de prendre livraison du véhicule. Le montant du dépôt de sécurité est bloqué sur la carte de crédit du voyageur (le locataire inscrit comme conducteur principal). Ce montant est débloqué suite au retour du véhicule si Sans frais dommage n'est rapporté / constaté.
  • Montant du dépôt de sécurité bloqué sur la carte de crédit du locataire selon l’assurance choisie par le locataire :
    • Avec l'assurance PLI + la protection LDW souscrites : 750 $US
    • Avec l'assurance PLI + la protection LDW + la protection SPP souscrites : 100 $US

Prix des autres services et location d'accessoire

  • Conducteur additionnel : 5 $US7 $CA5 EUR par journée de location
  • Point d'accès Internet sans-fil avec données illimitées : 12 $US17 $CA12 EUR par journée de location. Franchise de 100 $US en cas de perte ou bris.
  • Siège pour bébé : 4 $US6 $CA4 EUR par journée de location. Franchise de 50 $US en cas de perte ou bris.
  • Booster pour enfant : 2 $US3 $CA2 EUR par journée de location. Franchise de 50 $US en cas de perte ou bris.

Autres conditions

  • Le conducteur doit être âgé de 21 ans ou plus et posséder un permis de conduire valide dans son pays depuis au moins 2 ans.
  • Le véhicule est livré avec le réservoir à carburant plein et doit être retourné avec le réservoir plein.
  • La location inclut l'usage du véhicule pour un kilométrage illimité.
  • Le contrat de location est rédigé au nom du conducteur principal (un seul nom).
  • Une pénalité de 250 $US s'applique si l'utilisateur a fumé dans le véhicule.
  • Une pénalité de 100 $US s'applique si l'utilisateur perd les documents du véhicule.
  • Une pénalité pouvant atteindre 650 $US s'applique si l'utilisateur perd les clefs du véhicule.
  • Le conducteur principal doit présenter une carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express au moment de la rédaction du contrat de location et de la  prise du possession du véhicule.
  • Le conducteur principal doit présenter son permis de conduire et son passeport au moment de la rédaction du contrat de location et de la  prise du possession du véhicule.
  • Le retour d'un véhicule plus de 3 heures après l'heure de livraison le premier jour donne lieu à la facturation d'une journée additionnelle. Ex.: la livraison d'un véhicule le jour no.1 à 13h00 et son retour le jour no.2 à 16h00 correspond à 2 journées de location.

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